Sinds 2019 maakt Bank J.Van Breda & C° gebruik van de Axxerion software, van de FMIS suite welteverstaan, er is ook een Commerciële & Residentiële Property Management suite beschikbaar voor een andere doelgroep. Bank J.Van Breda & C° is geen bank voor iedereen maar dé adviesbank voor ondernemers en vrije beroepen zowel privé als professioneel, hun leven lang. Heel de organisatie is hierop gericht en haar klanten hebben dan ook een zeer hoge klantentevredenheid. Dagelijks dragen de bijna 500 medewerkers vanuit de hoofdzetel in Antwerpen en locaties in het land hieraan bij en momenteel zijn er zo’n 40 locaties inclusief de hoofdzetel in Axxerion ondergebracht. De facilitaire afdeling laat zich bij de uitvoering van meerdere taken ondersteunen door de Axxerion FMIS software geïmplementeerd door Axxerion Belgium bvba.
“Axxerion heeft onze processen merkelijk vereenvoudigd en onze archieven gereduceerd tot wat echt belangrijk is.”
(Danny Dockx, Technisch en bouwkundig specialist & Projectmanagement)
Standaard heeft iedere klant de beschikking over alle modules (>25) in de Axxerion software, zo ook de bank. Momenteel maakt de facilitaire afdeling van de bank gebruik van meerdere modules daarvan zoals meldingen/ werkaanvragen, (onderhouds)contractenbeheer, documentenbeheer, gebouwbeheer, enkele modules voor de ‘stamdata’ en rapportage. De te ondersteunen facilitaire processen waren voorafgaand aan de implementatie al zo compact mogelijk door de facilitaire afdeling uitgewerkt en daarna nog eens met een Axxerion Belgium consultant kernachtig ‘gefileerd’ tot wat echt nodig is voor een juiste ondersteuning en controle op de uitvoering. Op die wijze kon vlot geïmplementeerd worden
en kon de basis binnen een paar weekjes al worden gebruikt. Allerhande werkaanvragen komen dagelijks aan bod over de locaties heen. Van defecte tuinsproeiers tot defecte verlichting en van schades tot defecte presentatieschermen. Kortom de bekende dagelijkse ‘problemen’ vanuit HVAC, liften, sanitair, meubilair, schoonmaak, bouw, toegangscontrole, parking, tuinen, etc. die stuk voor stuk hinderlijk kunnen zij voor de primaire processen of deze zelfs kunnen blokkeren en dus snel opgelost dienen te worden. Na binnenkomst worden ze eenvoudig en snel toegekend aan de juiste interne en/of externe uitvoerders. Slechts enkele heldere werkaanvraag statussen maken duidelijk in welke fase zij zich bevinden.
Correspondentie rondom de werken is vastgelegd in Axxerion. Zo spreekt iedereen altijd over hetzelfde en heeft een ieder controle en grip op de situatie. Ook de aanwezige data, fiches en andere soortgelijke zaken zijn en worden beperkt tot wat er echt nodig is om alle processen goed en rap te ondersteunen. Dat wat niet direct daartoe bijdraagt kan gezien worden als ballast en is niet noodzakelijk om direct in het systeem op te slaan. Later kan altijd nog de keuze gemaakt worden om datavelden of andere zaken alsnog toe te voegen aan de inrichting van de software. Dit is standaard mogelijk en de modules zijn hiervoor altijd beschikbaar.
De gebruikersschermen zijn aansluitend ingesteld op de huisstijl van de bank. Middels gebruik van het bedrijfslogo en de ‘huiskleuren’ krijgt de Axxerion software een persoonlijker tintje. Momenteel worden verder voorbereidingen getroffen om gebruikers via single sign on (SAML authenticatie) de software te laten gebruiken. Door op de dagelijkse, algemene wijze aan te loggen op het netwerk wordt de gebruiker ook door Axxerion herkend en opent deze wanneer gevraagd met de juiste rechten zonder dat de gebruiker apart hoeft in te loggen. Ook op andere luiken, zoals contracten, zal gestaag verder doorgepakt worden. ‘Denk groot, maar start compact’ is ook hier het devies. Zo kunnen er steeds overzichtelijke stappen gezet worden waar in korte tijd functionaliteit kan worden toegevoegd. Er staat bij Bank J.Van Breda & C° een goede basis om op voort te kunnen bouwen.
Wilt u weten welke voordelen Axxerion u kan opleveren? Bel ons of laat een bericht achter op onze CONTACTPAGINA.
Axxerion Belgium bvba
Schaliënhoevedreef 20 T (verdiep 14)
2800 Mechelen
België